Erklæring om databeskyttelse

Hvad angår dine personlige oplysninger, ønsker vi, at du kan føle dig sikker på de sider, som Adrialin d.o.o. (www.adrialin.dk) har.

Derfor ønsker vi her at informere dig om, til hvilke formål vi indsamler dine oplysninger, og hvordan du kan udøve dine rettigheder.

1. Navn og kontaktoplysninger på den ansvarlige og dens stedfortræder

Dataansvarlig i henhold til artikel 4, stk. 7 i GDPR

Adrialin d.o.o.
Krčka 2a
53270 Senj
Kroatien
telefonnummer: 0049 7225 9880-282
direktør: Josip Šojat

2. Almene informationer til besøgende på denne webside

2.1. Cookies

Til bestillingsprocessen gemmes der til dels cookies fra din broswer på din computers harddisk. Herved er der tale om tekstfiler, som du til hver en tid kan slettes.

Når du besøger vores hjemmeside første gang, kan du vælge, hvilke kategorier af cookies du vil tillade.
Der skelnes mellem følgende kategorier:

- Vigtige cookies: Disse cookies og andre teknologier er nødvendige for at levere grundlæggende hjemmesidetjenester såsom bookingtransaktioner, sikkerhed eller forebyggelse af svindel.

- Analytiske cookies: Disse cookies bruges til at analysere trafikken på vores hjemmesider. Det giver os mulighed for at forstå, hvordan brugerne interagerer med funktionerne, og for at forbedre vores tjenester og gøre dem mere interessante. Data indsamlet via analytiske cookies er pseudonymiserede.

- Cookies til markedsføring: Marketingcookies gør det muligt for os og vores betroede marketingpartnere at vise og optimere reklamer på vores platform, som er relevante for den enkelte brugers skræddersyede interesser, måle effektiviteten af kampagner og reklamer og din interaktion med dem og forbinde data, som vi deler med leverandører på tværs af enheder. Annonceringen er baseret på brugeradfærd, som f.eks. de rejsedestinationer eller indkvarteringer, der vises, samt andre tilbud. Det er valgfrit at aktivere marketingcookies.

Vi bruger følgende vigtige cookies:

-lng: Det er en cookie, hvori kundens sprog gemmes. Løbetid: 1 år

-booking: Det er en cookie, der genereres, så snart du har udført og afsendt indtastninger i den enkelte eller detaljerede søgning, hhv. ved prisberegningen for en ferieenhed. Så dit ønske vil fortsætte under denne og efterfølgende sessioner. Løbetid: 30 dage

-merkzettel: Det er en cookie, der bliver placeret, hvis kunden sætter enheder på sin huskeseddel. Indholdet er enhedsnumrene for de valgte enheder. Løbetid 30 dage

-cookie_consent: Denne cookie gemmer, om du allerede har valgt, hvilke cookies der må gemmes i din browser. Det betyder, at cookiebanneret ikke vises igen ved hver ny sidevisning. Løbetid: 1 år

-cookie_consent_analytics: Denne cookie gemmer, om du har givet os samtykke til at bruge analytiske cookies. Løbetid: 1 år

-cookie_consent_marketing: Denne cookie gemmer, om du har givet samtykke til brugen af marketingcookies eller ej. Løbetid: 1 år

-XSRF-TOKEN: Denne cookie bruges til at sikre, at tredjepart ikke ændrer data. Dennne cookie er ikke bundet til en bestemt løbetid og sættes igen ved hver ny sidehentning.

-adrialin_session: Denne cookie anvendes til identificering af den aktuelle browsersession. Løbetid: 60 minutter

-paypalCancel: Denne cookie gemmer oplysninger, der er nødvendige for at annullere transaktioner, når du betaler for reservationen med PayPal. Cookien udløber med browsersessionen.

-townInfo: Denne cookie gemmer oplysninger til at vise oplysninger om feriestedet på siden med beskrivelse af indkvarteringen. Cookien udløber med browsersessionen.

-LastViewed: Denne cookie gemmer indkvarterings-ID'et for den sidst besøgte indkvartering for at kunne vende tilbage til den forrige side via knappen "tilbage til objekt". Denne cookie udløber også sammen med browsersessionen.

Disse cookies bruges til at levere grundlæggende tjenester og forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Forarbejdningen af disse data beror således på artikel 6, paragraf 1, stykke 1, bogstav f) DSGVO. Adrialin forfølger den legitime interesse, at optimere brugervenligheden på deres internetside for at øge salget af deres rejsetilbud. Da der kun behandles data fra personer, der allerede har givet udtryk for interesse for vores tilbud og tjenester, er det usandsynligt, at dette vil krænke de berørte personers grundlæggende rettigheder.

I kategorien marketingcookies bruger vi følgende cookies:

-seen_on: Denne cookie anvendes og sættes, når du kommer til en af vores feriebolig- eller rejsebeskrivelser via en af vores reklamer på en anden internetside. Herved gemmes en kode for den relevante internetside, som du kommer fra. Hvis du gennemfører en bestilling, afgøres det på bestillingssiden ved hjælp af cookien, om koden skal udføres til det såkaldte conversion tracking. På den måde kan vi undersøge hvilke reklamer, der fører til en bestilling. Løbetid: 30 dage

-pid: Det er en cookie, som kun sættes, hvis du kommer fra en partnerside, som linker til Adrialin. Det er udelukkende partnerens identifikationsnummer, som gemmes. Løbetid: 30 dage

-reference: Denne cookie sættes, når du klikker på et af vores tilbud hos Trivago og videresendes til vores internetside. Derudover skal en en tilordning af tilbuddet på Trivago til den faktiske bestilling på vores internetside være mulig. Her gemmes en kombination af tal og bogstaver, men ingen yderligere personlige oplysninger. Løbetid: 30 dage

-utmTerm: Denne cookie sættes, når du videresendes fra en internetside hos HometoGo til vores internetside. Herved gemmes click-ID'et, som har videresendt dig til os. Dette henviser heller ikke til nogen personlige data, men anvendes af HomeToGo til interne statistiker (f.eks. bestillingsmarkedet, hvor boligen er valgt, det anvendte filter etc.). Løbetid: 30 dage

-first: Det er en cookie, som genereres ved dit første besøg på vores hjemmeside. Indhold er URL-adressen på siden, hvorfra du er kommet til os, hvis du forinden har klikket på et link på en ekstern hjemmeside, der linker til os. Løbetid: 90 dage

-oldOrder: Dette er en cookie, som gemmes, hvis du efter at have afvist en bestilling, åbner de alternativer, der tilbydes pr.e-mail via linket. Sådan kan vi se, om du som gen-booker udfører en ny booking hos os. Løbetid: 30 dage

Disse cookies tjener til at kontrollere marketingkampagners succes. Uden leveringen af disse oplysninger er det ikke muligt for os at analysere marketingkampagner og styre disse tilsvarende. Forarbejdningen af disse data beror således på artikel 6, paragraf 1, stykke 1, bogstav f) DSGVO. Adrialin forfølger den legitime interesse, at analysere resultaterne af deres reklamekampagner og styre disse tilsvarende. Da der kun behandles data fra personer, der allerede har givet udtryk for interesse for vores tilbud og tjenester, er det usandsynligt, at dette vil krænke de berørte personers grundlæggende rettigheder.

Disse cookies har til formål at forbedre brugeroplevelsen på vores webside. Forarbejdningen af disse data beror således på artikel 6, paragraf 1, stykke 1, bogstav f) DSGVO. Adrialin forfølger den legitime interesse, at optimere brugervenligheden på deres internetside for at øge salget af deres rejsetilbud. Da der kun behandles data fra personer, der allerede har givet udtryk for interesse for vores tilbud og tjenester, er det usandsynligt, at dette vil krænke de berørte personers grundlæggende rettigheder.

Vi bruger følgende analytiske cookie:

_ga*: Denne cookie er indstillet til at indsamle statistiske data om brugen af vores hjemmeside via Google Analytics. Sletningen af de indsamlede oplysninger sker efter 26 måneder. For yderligere oplysninger om de data, der behandles af Google Analytics, henvises til punkt 2.3. i denne databeskyttelseserklæring.

2.2. Local Storage

For at gøre brugen af vores hjemmeside så let som muligt bruges der i tillæg til cookies den såkaldte local storage-teknologi (også kaldet "lokal data" og "lokal hukommelse"). Disse data gemmes lokalt i din browsers cache, som selv efter afslutningen af browservinduet eller afslutningen af programmet - så længe du ikke rydder cachen - fortsat eksisterer og kan læses. Her gemmes følgende oplysninger:

1. appFileName: Her gemmes filnavnet på den medfølgende JavaScript-fil. Det er nødvendigt for at tømme locale storage (og andre browser-hukommelser), så snart en ny JavaScript-fil er til stede. Dette sikrer, at hukommelsen i din browser er identisk med det, vi adresserer i koden.
2. appFileDate: Her gemmes datoen parallelt til appFileName. Det er primært tiltænkt sporingen i udviklingen, så vi ved problemer hurtigere kan lokalisere mulige fejl.
3. navBarFontSize: Dette er hovedmenuens skriftstørrelse. Forskellige sprog har forskellige ordlængder, derfor sættes skriftstørrelsen dynamisk og mærket, så hovemenuen altid er i en linje.
4. search: Her gemmes dine søgeparametre (f.eks. rejsedato, personantal, lejlighedstype).

Anvendelsen af local storage anvendes til at forbedre brugervenligheden. Forarbejdningen af disse data beror således på artikel 6, paragraf 1, stykke 1, bogstav f) DSGVO. Adrialin d.o.o. forfølger den legitime interesse, at optimere brugervenligheden på deres internetside for at øge salget af deres rejsetilbud. Da der kun behandles data fra personer, der allerede har givet udtryk for interesse for vores tilbud og tjenester, er det usandsynligt, at dette vil krænke de berørte personers grundlæggende rettigheder.

Hvis du ikke ønsker, at der anvendes local storage-funktioner, så kan du styre dette i indstillingerne i din browser platformafhængigt i operativsystemet i den relevante app.

2.3. Google Analytics

For fortløbende at forbedre vores tilbud indsamler vi statistiske oplysninger om brugen. Til dette formål bruger vi Google Analytics-tjenesten, en webanalysetjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics anvender såkaldte „cookies“, tekstfiler, som gemmes på din computer og muliggør en analyse af din brug af websiden.

Følgende data kan behandles:

• Browsertype/version/sprog, enhedstype/mærke/model og opløsning
• Anvendt styresystem,
• Referrer URL (den tidligere besøgte side),
• Værtsnavn på den computer, der har adgang (IP-adresse i forkortet form),
• Tidspunkt for serveranmodningen,
• Viste sider (dato, klokkeslæt, URL, titel, opholdets længde),
• downloadede filer,
• Klikkede på links til andre hjemmesider,
• Hvis relevant, opnåelse af specifikke mål (konverteringer)
• Omtrentlig placering (land og, hvis relevant, by, ud fra IP-adresse)

De oplysninger, som cookien genererer om din brug af denne hjemmeside, kan blive overført til en Google-server i USA og gemt der.

Følgende privatlivsindstillinger er blevet foretaget:

• Anonymisering af IP-adressen;
• Deaktiveret reklamefunktion;
• Opbevaringsperiode på 14 måneder;

Deling af handicappede data (især Google Products and Services, Benchmarking, Technical Account, Account Specialist). På grund af den IP-anonymisering, der aktiveres af os, bliver din IP-adresse forkortet, så det ikke er muligt at indordne brugeren alene via IP-adressen. På vegne af operatøren af denne webeside bruger Google disse oplysninger til at evaluere din brug af websiden, at sammensætte rapporter om aktivitet på wevsiden og at levere andre tjenester relateret til websitet og internetbrug til websidens operatør. IP-adressen, der fremsendes af din browser som led i Google Analytics, sammenføres ikke med andre Google-data. Du kan forhindre lagring af cookies ved hjælp af en tilsvarende indstilling af din browsersoftware. Bemærk dog venligst, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på denne webside i det fulde omfang. Derudover kan du forhindre Googles indsamling af de data, der genereres af cookien og er relateret til din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse) samt behandling af disse data af Google ved at downloade og installere browser-plugin'et, der er tilgængeligt under følgende link. Det aktuelle link erhttp://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sletningen af de indsamlede oplysninger sker efter 26 måneder.

2.4. Google Remarketing

På vores hjemmeside bruges Google-teknologier (Google Remarketing Tag) til at indsamle og gemme data til markedsføringsformål. Fra disse data kan anonymiserede brugerprofiler oprettes og gemmes i cookies. Tredjeparter, herunder Google, placerer annoncer på websteder på internettet. Derved anvender tredjeparter, herunder Google, cookies til at vise annoncer baseret på dine tidligere besøg på vores hjemmeside som en del af remarketing tag-funktionen. De data, der indsamles med funktionen remarketing-tag, vil uden dit særskilte samtykke ikke blive brugt til personligt at identificere dig som en besøgende på vores webside og vil ikke blive kombineret med personlige data via den anonyme brugerprofil. Du kan deaktivere brugen af ​​cookies af Google ved at besøge siden https://adssettings.google.com/authenticated og tryk på knappen "fravælg". Alternativt kan du åbne deaktiveringssiden fra netværksreklameinitiativet under http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Besøg for at få flere oplysninger om Googles vilkår http://www.google.com/intl/de/privacy .

2.5. Google Ads

Dette websted bruger Google Ads, et onlineannonceringsprogram fra Google. I denne sammenhæng anvendes også conversion tracking. Ved hjælp af programmet sætter Google Ads en Ads Server-cookie på din pc, hvis du kommer til vores hjemmeside via en Google-annonce. Efter 90 dage mister cookien sin gyldighed. Cookien har ingen personlig sporbarhed. Hvis du bruger vores hjemmeside som bruger, og cookien stadig arbejder, er det synligt for os sammen med Google, at du har klikket på en tilsvarende annonce og blevet omdirigeret til vores hjemmeside. Hver Google Ads-kunde har sin egen cookie. På denne måde kan cookies ikke spores via Ads-kundernes hjemmesider. Ved hjælp af de data, der opnås gennem konverteringscookies, kan der oprettes konverteringsstatistikker for Ads-kunder. Sådan erfarer vi som kunde det samlede antal brugere, som har reageret på vores annoncer og er blevet videresendt til websiden. Vi får dog ingen personoplysninger overført om dig. Såfremt du ikke er indforstået med tracking-metoden, kan du deaktivere cookien fra Google conversion tracking i din browser. I dette tilfælde, brug venligst browserens hjælpefunktion. Du kan finde ud af mere om Googles databeskyttelsesregler på http://www.google.de/policies/privacy/ .

2.6. Google reCAPTCHA

For at sikre tilstrækkelig datasikkerhed ved indgivelse af formularer bruger vi ved registreringen som rejsebureau i agenturregistreringen og i kontaktformularen servicen reCAPTCHA fra firmaet Google Inc. Dette har især til formål at skelne om indtastningen er foretaget af en fysisk person, eller om der er tale om misbrug ved maskinel og automatiseret behandling, så formularen ikke fyldes med spam af robotter. Servicen omfatter forsendelsen af IP-adressen og evtuelle yderligere oplysninger, som Google skal bruge tjenesten til reCAPTCHA, til Google. Hertil gælder de afvigende bestemmelser om databeskyttelse fra Google Inc. For mere information om Google Inc.s privatlivspolitik, kan du besøge http://www.google.de/intl/de/privacy eller https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

2.7. Google-Maps

Vi bruger Google Maps API-korttjenesten til at vise interaktive kort til visning af søgeresultater for ferieboliger direkte på hjemmesiden og muliggøre bekvem brug af kortfunktionerne. For at kunne bruge funktionerne i Google Maps overføres din IP-adresse samt oplysninger om din browsers brug af kortene til en Google-server i USA og gemmes der.

Derudover integrerer Google Maps-kortet også såkaldte Google Fonts. Det er skrifttyper fra Google. For at vise Google-skrifttyperne på Google Maps-kortet oprettes der også en forbindelse fra din browser til Google-serveren, og din IP-adresse overføres af din browser til Google til uafhængig databehandling. Derudover er den ekstra Google Maps/Google Earths brugsbetingelser og fortrolighedspolitik. Retsgrundlaget er opfyldelsen af kontraktlige eller førkontraktlige forpligtelser som indledning af et forretningsforhold til indkøb af ferieboliger efter visning af søgeresultaterne på grundlag af indtastede filterkriterier i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra b) DSGVO og til dataoverførsel til USA art. 49, stk. 1, litra b) DSGVO. Adgang til og lagring af oplysninger i terminalenheden er baseret på implementeringslovene for ePrivacy-direktivet i EU's medlemslande.

Til de behandlede data kan navnlig høre brugernes IP-adresser og lokaliseringsdata, som dog ikke indsamles uden deres samtykke (normalt som en del af indstillingerne for deres mobilenheder). Dataene kan blive behandlet i USA. Databeskyttelseserklæring: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

2.8. Formål med forarbejdningen og retsgrundlag for Google Services

Vi bruger tjenesterne Google Remarketing og Google Ads til at overvåge og kontrollere succesen af vores marketingkampagner. Det er ikke muligt uden leveringen af oplysninger.

Google Analytics bruges af os til at indhente oplysninger om brugen af vores webside for at kunne optimere brugervenligheden af vores webside.

Google Maps bruges af os til at præsentere en situationsplan over vores enheder i enhedsbeskrivelserne og dermed bedre reklamere for vores produkter.

Vi anvender Google reCAPTCHA for at beskytte formularer mod misbrug eller endda hackerangreb og har dermed til formål at beskytte dine personoplysninger.

Som online-rejseforetagende har vi en berettiget interesse i at kontrollere og styre vores marketingkampagners succes, udvinde informationer om brugen af vores internetside og sikre den mod misbrug og reklamere så godt som muligt for vores produkter for at øge omsætningen. Det er ikke muligt uden leveringen af oplysninger. Retsgrundlaget for behandlingen af data dannes her altså af artikel 6, stk. 1, første punktum, litra f) i GDPR.

2.9. SSL-kryptering

Takket være den effektive SSL-krypteringsteknologi (Secure Sockets Layer) samt ved hjælp af de PCT-sikkerhedsstandarder (Private Communication Technology), som er understøttet af Microsoft Internet Explorer fra version 4.0 af og alle andre gængse browsere, er alle dine transaktioner beskyttet. SSL krypterer dine personoplysninger, før de sendes via internettet. Dermed er forretningstransaktioner via internet lige så sikre som over telefonen. Hvis din browser ikke understøtter transaktioner, eller du ikke ønsker at gennemføre online-transaktioner, kan du ringe til os med din bestilling på +49 (0)7225 9880-282 fra mandag til fredag (undtaget helligdage) fra kl. 9-18. En medarbejder tager personligt i mod dine oplysninger.

2.10. Linkning til andre sider

Med en dom af maj 1998 har landsretten i Hamborg besluttet, at ved integration af eksterne links har man i givet fald medansvar for de linkede siders indhold. Dette kan ifølge domstolen kun forhindres, ved at man udtrykkeligt distancerer sig fra dette indhold, hvilket vi gør med denne erklæring. Fremmed indhold på sider, som kan tilgås via links på denne webside, tilhører ikke Adrialin og vi overtager intet ansvar for dette indhold. Adrialin distancerer sig udtrykkeligt fra forbudt eller tvetydigt indhold.

3. Facebook Fanpage

Hvis du besøger vores Facebook Fanpage, gemmes der personlige oplysninger om dig. Hvis du er logget ind, er det dine profiloplysninger, som er bekendt ved Facebook. I dette tilfælde er det din IP-adresse og browser-oplysninger. Disse oplysninger behandles af Facebook Irland og os med fælles ansvar. Aftalen herom kan du læse her: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Behandlingen foretages på grundlag af artikel 6, stk. 1, afsnit 1, litra f, i EU-GDPR (vores overvejende legitime interesser af økonomisk og kommunikativ karakter i at tilbyde en informations- og kommunikationskanal på de sociale medier, her Facebook). Alle rettigheder som oplyst her i databeskyttelseserklæringen, gælder også for Facebook Fanpage.

4. Kunders og interessenters forarbejdning af data

4.1. Formål og retsgrundlag for databehandling, konsekvenser af manglende levering og varighed af opbevaring

4.1.1. Kontaktformularpå vores webside og e-mails

Dine kommunikationsdata og meddelelser, som du sender til os via kontaktformularen på vores hjemmeside eller via e-mail, vil blive gemt af os i en periode på 6 år med det formål at behandle din anmodning om et bestemt rejseudbud eller din reservation, give et tilbud på din anmodning og til opfølgnende spørgsmål. Indsamling, opbevaring og formidling finder derfor sted med henblik på forudgående kontraktforanstaltninger efter anmodning fra den registrerede og opfyldelsen af den registreredes kontrakt på grundlag af artikel 6, stk. 1, første punktum, litra b i GDPR. Uden leveringen af disse data er det ikke muligt for os at besvare dine spørgsmål.

4.1.2. Oplysninger, som du sender til os ved bookingen

Ved bestillingen fremsender du os dine for- og efternavne samt evt. navne og fornavne på de medrejsende, din adresse, kommunikationsoplysninger, fødselsdatoer, evt. børns alder og dine betalingsoplysninger. Desuden logges og gemmes IP-adressen. Hvis du ikke selv foretager bestillingen, men i stedet via et rejsebureau, overfører rejsebureaet oplysningerne til os. Levering af disse oplysninger er nødvendig for indgåelse af kontrakten. Disse benyttes til de følgende formål:

1. Opfyldelse af den med os indgåede rejseaftale
   Bestilling, ombestilling og evt. annulleringer af rejseydelser ved tjenesteudbyderne
2. Fakturering
   Regninger, elektronisk betaling og kreditkortbetalinger, rykkere, inkasso, afregning med udbydere
3. Serviceydelser
   Bestillingsbekræftelse, registrering af gæsteønsker, reklamationer, skadesanmeldelser (rejseafbestillingsforsikring), oprettelse af rejsebilag
4. Gæstundersøgelser og marketingkampagner
   Bedømmelser af rejseydelserne og vores tjenesteydelser, oplysninger om rejsetilbud

De data, som er nødvendige for at opfylde rejseaftalen, faktureringen og serviceydelserne, bearbejdes i ud fra retsgrundlaget vedrørende opfyldelse af en kontrakt eller kontraktrelaterede foranstaltninger i henhold til artikel 6, stk. 1, første punktum, litra b i GDPR. Uden disse data til rådighed er det ikke muligt for os at bestille de ønskede rejseydelser hos tjenesteudbyderne til dig, besvare dine henvendelser, sende dig rejsedokumenter og opfylde rejseaftalen med dig.

Med henblik på gæsterundspørger og marketingkampagner udgør artikel 6, paragraf 1, stykke 1, litra f) retsgrundlaget. Med henblik på kvalitetssikring har Adrialin en berettiget interesse i at indsamle kundernes bedømmelser af de bookede rejsetjenester og virksomhedens egne serviceydelser. Virksomheden har ligeledes en berettiget interesse i at markedsføre sine rejsetilbud med henblik på øget omsætning. Da anmodninger om bedømmelser og rejsetilbud kun sendes til eksisterende kunder, der allerede har givet udtryk for interesse for vores tilbud og tjenester, er det usandsynligt, at dette vil krænke de berørte personers grundlæggende rettigheder. Uden leveringen af disse oplysninger er det ikke muligt at afgive en bedømmelse af vores service og/eller den bestilte rejseydelse samt at tilsende dig rejseilbud. Du kan dog gøre indsigelse mod denne afsendelse uden at pådrage andre omkostninger end transmissionsomkostningerne i henhold til de grundlæggende takster ved at sende en e-mail til dataprivacy@adrialin.com sende. Efter modtagelsen af din indsigelse, stopper vi med tilsendelsen.

Kontraktoplysninger gemmes i en periode på 6 år. For regninger og finansielle transaktioner eksisterer en lovbestemt opbevaringsfrist på 10 år.

4.2. Modtager af oplysningerne

Dine data gemmes i vores egne backendsystemer på hostede servere og en cloudserver. Vores egne medarbejdere samt medarbejdere i Servicevirksomhed har adgang til disse, da de varetager vores kundeservice og til dette formål har brug for adgang til din booking og dine data. Desuden har vores revisor brug for adgang hertil, da han laver vores finansbogholderi og har brug for adgang til vores system til postering af indgående betalinger. Retsgrundlaget for videregivelsen af dine data er opfyldelse af kontrakten samt opfyldelse af en retslig pligt, som vi er underlagt i kraft af vores rolle som dataansvarlig (artikel 6, afsnit 1, sætning 1, bogstaverne b og c i GDPR).

Afhængigt af, hvilket tilbud du bestiller hos os, vil dine personlige data, enten direkte eller via reservationssystemer og tekniske udbydere, blive videresendt til tjenesteudbyderne (udlejere, hoteller, flyselskaber, konsolidatorer, destinationsagenturer, sengedatabaser, biludlejere). Videreformidlingen af dine oplysninger baseres i dette tilfælde på opfyldelsen af rejsekontrakten med dig (artikel 6, stk. 1, første punktum, litra b i GDPR).

Faktura- og betalingsdata vil blive videresendt til tekniske udbydere, pengeinstitutter og betalingstjenesteudbydere, vores skatterådgiver og om nødvendigt til skattemyndighederne på anmodning. Såfremt du betaler din booking per kreditkort eller direkte overførsel, indtaster du dine betalingsdata i en formular (integreret i vores bookingformular) fra BS PAYONE GmbH, som på eget ansvar forarbejder dataene for os. Dine betalingsoplysninger gemmes i dette tilfælde ikke i vores systemer. Retsgrundlaget for videregivelse af dine data til tekniske udbydere, pengeinstitutter og betalingstjenesteydere udgøres i kraft af opfyldelsen af rejseaftalen med dig (artikel 6, paragraf 1, litra b) GDPR). Overførslen til revisoren og evt. skattemyndighederne er baseret på opfyldelse af en juridisk forpligtelse fra vores side iht. artikel 6, stk. 1, første punktum, litra c i GDPR.

Hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser, vil dine data blive videresendt til inkasso-tjenesten efter passende advarsel. I tilfælde af en tvist kan data sendes videre til advokaten eller retten. Videregivelsen af dine data sker i forbindelse med afviklingen af vores erhvervsmæssige interesser som beskrevet i artikel 6, afsnit 1, sætning 1, bogstav f i databeskyttelsesfororningen.

Med henblik på kundeundersøgelsen kan data videresendes til Trustpilot A/S, Pilestrædet 58, 5, 1112 København K, Danmark, og til TÜV Saarland Holding GmbH, Am TÜV 1, 66280 Sulzbach/Saar, Tyskland. Dataene videregives med udgangspunkt i Adrialin d.o.o. berettigede interesser som beskrevet i artikel 6, afsnit 1, sætning 1, bogstav f i GDPR.

Hvis tjenesteudbydere og reservationssystemer anvendes til overførsel af dine data, er de blevet omhyggeligt udvalgt af os, har indgået en skriftlig aftale og er bundet af vores instruktioner. De kontrolleres regelmæssigt af os. Tjenesteudbyderne videregiver ikke disse data til tredjeparter, men sletter dem efter opfyldelse af kontrakten og udløbet af de lovbestemte opbevaringsperioder, medmindre du har givet samtykke til yderligere opbevaring. Du har ikke givet samtykke til yderligere opbevaring.

5. Forretningspartneres og deres medarbejderes forarbejdning af data

5.1. Formål og retsgrundlag for databehandling, konsekvenser af manglende levering og varighed af opbevaring

5.1.1. Rejsebureauer og frie sælgere

Som rejsebureau eller fri sælger har du mulighed for at registrere dig for et agenturlogin på vores hjemmeside. Dataene, som du giver os i denne forbindelse, bruger vi til hurtigt at komme i kontakt med dig angående en bestilling og for at kunne afregne provisionen med dig og udbetale den. I den henseende bliver dine data forarbejdet ud fra retsgrundlaget for opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontrakt iht. artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra b), i GDPR. Uden leveringen af oplysningerne, er det som rejsebureau ikke muligt at foretage en bestilling hos os og modtage en provision for formidlingen af vores rejser. Sletningen af aftaledata finder sted 6 år efter aftaleforholdets ophør. For kommissionsopgørelser og finansielle transaktioner gælder en lovbestemt opbevaringsfrist på 10 år.

5.1.2. Tjenesteudbydere: udlejer, hotel, partnerbureau, sengedatabase, biludlejer, flyselskaber, consolidator

Oplysningerne, som du som udlejer stiller til rådighed for os, benyttes af os til hurtig kontakt angående enkelte bestemmelser i aftaleforholdet, en konkret bestilling, oprettelse af rejsebilag til vores kunder og til afregning og udbetalning af bestillingerne. I den henseende bliver dine data forarbejdet ud fra retsgrundlaget for opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontrakt iht. artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra b), i GDPR. Uden data til rådighed er det ikke muligt for os at bestille rejseydelser til vores kunder og udbetale de aftalte vederlag for bookingerne til dig. Sletningen af aftaledata finder sted 6 år efter aftaleforholdets ophør. For afregninger med udbydere og finansielle transaktioner gælder en lovmæssig opbevaringsfrist på 10 år.

5.1.3. Øvrige forretningspartnere

Som forretningspartner stiller du ofte dine medarbejderes kontaktoplysninger til rådighed for os. Disse opbevares og benyttes til hurtig kontakt angående enkelte bestemmelser i aftaleforholdet eller til generelle spørgsmål. Behandlingen baseres på retsgrundlaget for opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontrakt iht. artikel 6, stk. 1, første punktum, litra b i GDPR. Uden leveringen af disse oplysninger er det ikke muligt for os at tage hurtig kontakt med dig. Sletningen af dine data finder sted umiddelbart efter ændring af kontaktpersonen, eller senest 6 år efter aftaleforholdets ophør. For regninger, som du stiller os, og finansielle transaktioner gælde ren lovmæssig opbevaringsfrist på 10 år.

5.2. Modtager af oplysningerne

Dine data som rejsebureau, fri sælger eller tjenesteudbyder gemmes i vores egne backend-systemer på hostede servere og en cloud-server. Vores egne medarbejdere samt medarbejdere i Servicevirksomhed har adgang til disse, da de varetager administration af bureauer og udbydere for os og har brug for adgangen til dine data til dette formål. Videregivelsen til disse organer beror på opfyldelse af en aftale med dig iht. artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra b) GDPR. Desuden har vores revisor brug for adgang hertil, da han laver vores finansbogholderi, for at kunne udføre provisions- og udbyderafregninger og udbetale de relevante beløb til dig. Videregivelse af dataene finder følgelig sted for at opfylde retslige forpligtelse fra vores side (artikel 6, paragraf 1, stykke 1, bogstav c) DSGVO).

Alle udbydere oplyser koordinaterne for dit objekt. Vi benytter disse til at præsentere deres beliggenheder på vores internetside i situationsplaner på Google Maps og dermed bedre reklamere for dine enheder. Derudover vil disse samt dit navn, adresse og eventuelt dine kommunikationsoplysninger og en vejbeskrivelse blive videresendt til vores kunder sammen med rejsedokumenterne, så de let kan finde det reserverede objekt. Overførslen af dine data udføres dermed i forbindelse med opfyldelsen af kontrakten med dig på grundlag af artikel 6, stk. 1, første punktum, litra b)i GDPR.

Som anden forretningspartner bliver din kontaktpersons kommunikationsoplysninger af vores hertil berettigede medarbejder gemt i dennes e-mailprogram. Sådan sikres det, at kun vedkommende kan behandle dine personlige data. En videregivelse til andre steder sker kun med dit samtykke.

Fakturerings- og betalingsdata bliver videregivet til tekniske udbydere, pengeinstitutter og betalingstjenesteydere werden an technische Anbieter, Geldinstitute und betalingsoperatører, med det formål at opfylde aftalen efter artikel 6, paragraf 1, stykke 1, litra b) GDPR. Derudover vil dataene blive videresendt til vores skatterevisor med henblik på finansbogføring samt i givet fald på anmodning til skattemyndighederne. Grundlaget for videreformidlingen af dine data er opfyldelsen af en retsmæssige forpligtelse fra vores side iht. artikel 6, stk. 1, første punktum, litra c i GDPR.

I tilfælde af en tvist kan data sendes videre til advokaten eller retten. Videregivelse af dine data finder følgelig sted af hensyn til virksomhedsmæssige interesser på grundlag af artikel 6, paragraf 1, stykke 1, litra f) GDPR.

Såfremt tekniske serviceudbydere benyttes til overførsel af dine data, er de omhyggeligt udvalgt af os, har fået opgaven tildelt skriftligt og er bundet af vores instruktioner. De kontrolleres regelmæssigt af os. Tjenesteudbyderne videregiver ikke disse oplysninger til tredjeparter, men sletter dem efter opfyldelse af kontrakten og lovlige opbevaringsperioder, så længe du ikke har givet tilladelse til yderligere lagring.

5.3. Datatransmission til et tredjeland

Som forklaret i denne privatlivspolitik bruger vi tjenester, hvis udbydere delvist befinder sig i såkaldte tredjelande (såsom USA), dvs. lande, hvis databeskyttelsesniveau ikke svarer til EU's. Hvor dette er tilfældet, og Europa-Kommissionen ikke har udstedt en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet (artikel 45 i GDPR) for disse lande, har vi truffet passende forholdsregler for at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau for alle dataoverførsler. Disse omfatter bl.a. EU's standardkontraktbestemmelser. Hvor dette ikke er muligt, baserer vi dataoverførslen på undtagelser i art. 49 DSGVO, især dit udtrykkelige samtykke.

Hvis der påtænkes en overførsel til et tredjeland, og der ikke er truffet nogen afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet eller indført passende sikkerhedsforanstaltninger, er det muligt, og der er risiko for, at myndighederne i det relevante tredjeland (f.eks. efterretningstjenester) kan få adgang til de overførte data for at indsamle og analysere dem, og at håndhævelsen af dine rettigheder som registreret ikke kan garanteres.

6. Dine databeskyttelsesrettigheder

Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger fra os om dine personligoplysninger, som gemt hos os (artikel 15 GDPR). Dette gælder også modtagerne eller kategorierne af modtagerne, som disse data videregives til, og formålet med opbevaringen. Derudover har du i henhold til artikel 16 i GDPR ret til at forlange berigtigelse og/eller i henhold til artikel 17 i GDPR sletning og/eller i henhold til artikel 18 i GDPR begrænsning af behandlingen. Desuden kan du under forudsætning af artikel 20 i GDPR altid forlange en dataoverførsel - såfremt dataene stadig er gemt hos os.

I tilfælde af behandling af personoplysninger til udøvelse af opgaver af almen interesse (artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra e) GDPR) eller udøvelse af legitime interesser (artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra f), i GDPR) , kan du til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med virkning for fremtiden. I tilfælde af indsigelse er vi forpligtet til at undlade enhver videre forarbejdning af dine data til de førnævnte formål, medmindre

- der foreligger tvingende, beskyttelsesværdige grunde til forarbejdning, som vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder, eller
- Denne behandling er nødvendig for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Under de forudsætninger, der er fastsat i artikel 21, stk. 1, i GDPR, kan databehandling afvises af grunde, der skyldes den pågældende persons særlige situation.

Du har også mulighed for at klage ved den Croatian Personal Data Protection Agency (https://azop.hr) om sager angående databeskyttelse.

7. Kontakt

Alle oplysningsønsker, forespøgelser om oplysninger, tilbagetrækninger af samtykke eller indsigelser mod behandling bedes du sende pr. e-mail til dataprivacy@adrialin.com eller pr. brev til adressen nævnt under 1.