Spørgsmål og svar om bestillingsproceduren

I. Du har tre muligheder for at søge dig frem til en passende feriebolig via startsiden:

1. Simpel søgning:
   Indtast blot her dine rejsedatoer:
   Klik på "start søgning"! Du kan nu se alle ferieboliger, som p.t. står til rådighed.
   
   Kalender:
   Du kan indtaste oplysningerne direkte eller bruge kalenderen til højre for ankomst- og afrejsefelterne (dobbeltklik). Med Pfeilsymbolen links und rechts neben der Monatsbezeichnung können Sie zwischen den Monaten hin und her wechseln. Klicken Sie einfach auf das entsprechende Datum, um dieses in das An- bzw. Abreisefeld zu übernehmen.
   
   Samlet udbud
   Hvis du ønsker at se vores samlede udbud, skal du i udvælgelsesfeltet for regioner og byer vælge "alle" og ikke indtaste noget i de øvrige felter ein. Klicken Sie danach auf "Suche starten"!
   
   
2. Avanceret søgning:
   Klik på "Avanceret søgning" i den venstre drop-down-liste!
   
   Her kan du indtaste dine særlige søgekriterier. Når du har gjort dette, skal du klikke på "søg" nederst på siden!
   
   
3. Hurtig søgning:
   Med "hurtig søgning" har du mulighed for at få vist enkelte ferieboliger direkte.
   
   Indtast navnet eller koden på den ønskede feriebolig i søgefeltet og klik på "søg"!
   

II. Hvordan kan jeg få vist og beregnet prisen?

1. Efter at du har startet søgningen, får du de ferieboliger, som svarer til dine søgekriterier. Klik nu på den feriebolig, du ønsker, og du får en præcis beskrivelse, flere billeder, en pristabel og en præcis prisberegning.
   
   
2. Bemærk venligst, at du kun får en prisberegning, hvis du forinden har indtastet en ankomst- og afrejsedato samt antal personer i søgemasken.
   
   
3. Hvis du endnu ikke har anført en ankomst- og afrejsedato, får du efter beskrivelsen af ferieboligen vist en forespørgsel, hvormed du kan få vist prisen på den pågældende feriebolig og hvornår den er ledig.
   

III. Hvordan kan jeg bestille?

1. Ved prisberegningen kan du samtidig se feltet "til bestillingsformularen".
   
   
2. Hvis dit oprindelsesland ikke er angivet i den liste over lande, som kan vælges, kan du naturligvis foretage en telefonisk bestilling til vores servicecenter.
   
   
3. Indtast dine oplysninger og klik på "bekræft bestilling".
   
   

IV. Almindelige forretningsbetingelser

I bestillingsformularen samt også nederst på hver side finder du et link til vores almindelige forretningsbetingelser. Dem kan du se dér og gemme.
Vi gør opmærksom på, at Adrialin ikke lagrer aftalens tekst. Du får naturligvis alle relevante bestillingsdata sammen med vores bekræftelse på bestillingen.

V. Bekræftelse på bestilling

1. Når vi har modtaget din bestilling, får du i løbet af få minutter fra os en bekræftelse på modtagelsen pr. e-mail med alle detaljer om det videre forløb.
   
   
2. Hvis du ikke inden for en time efter din bestilling har modtaget en e-mail fra os, bedes du underrette os om dette.
   
   
3. Normalt får du i løbet af få minutter, dog senest inden for 24 timer, pr. e-mail en bekræftelse på bestillingen inkl. faktura fra os.
   

VI. Betaling

Du kan under bestillingsprocessen vælge mellem tre betalingsvarianter og to betalingsmåder:

V.1. Betaling pr. bankoverførsel
V.2. Betaling pr. kreditkort
V.2. Betaling via debiteringsordning

A  depositum straks og restbeløbet på feriestedet i Kroatien. Hvis der er tale om erhvervsmæssige udlejere (hoteller, ferieanlæg m.m.), er det desværre ikke muligt at betale på feriestedet.
B  depositum og restbeløb på forhånd - med al den sikkerhed, som en rejsearrangør byder på: penge-tilbage-garanti (sikkerhedsbevis fra R+V Versicherung AG) m.m.

Hhv. depositummets og restbeløbets størrelse fremgår af beskrivelsen af den enkelte feriebolig.

VI.1 Betaling pr. bankoverførsel

1. Efter bekræftelsen på bestillingen beder vi om omgående betaling af depositummet. Depositummets størrelse fremgår af beskrivelsen af ferieboligen.
   
   
2. Ved kortfristede bestillinger (inden for de sidste 6 uger inden ankomsten) forfalder rejsens fulde pris. Medmindre du vælger at betale restbeløbet, når du ankommer til feriestedet. Hvis der er tale om erhvervsmæssige udlejere (hoteller, ferieanlæg m.m.), er det desværre ikke muligt at betale på feriestedet.
   
   
3. Restbeløbet forfalder 6 uger før rejsens begyndelse. Medmindre du vælger at betale restbeløbet, når du ankommer til feriestedet. Hvis der er tale om erhvervsmæssige udlejere (hoteller, ferieanlæg m.m.), er det desværre ikke muligt at betale på feriestedet.
   
   
4. Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).
   

VI.2 Betaling pr. kreditkort

1. Du kan betale med følgende kreditkort: Master, VISA og American Express.
   
   
2. Du har mulighed for at vælge, om det samlede beløb eller kun depositummet skal trækkes straks. Hvis du her vælger forudbetaling, trækkes restbeløbet 6 uger før rejsens begyndelse. I den forbindelse bedes du imidlertid tjekke, om dit kreditkort stadig er gyldigt på dette tidspunkt. Du kan imidlertid også her vælge at betale restbeløbet, når du ankommer til feriestedet. Hvis der er tale om erhvervsmæssige udlejere (hoteller, ferieanlæg m.m.), er det desværre ikke muligt at betale på feriestedet.
   
   
3. Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).
   

VI.3 Betaling via debiteringsordning

1. Hvis du har en bankkonto i Tyskland, kan du betale via en debiteringsordning.
   
   
2. Du har mulighed for at vælge, om det samlede beløb eller kun depositummet skal trækkes straks. Hvis du her vælger forudbetaling, trækkes restbeløbet 6 uger før rejsens begyndelse. Du kan imidlertid også her vælge at betale restbeløbet, når du ankommer til feriestedet. Hvis der er tale om erhvervsmæssige udlejere (hoteller, ferieanlæg m.m.), er det desværre ikke muligt at betale på feriestedet.
   
   
3. Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).
   

VII. Rejsepapirer

Når du har betalt det samlede fakturabeløb (alt efter den valgte betalingsmåde), sender vi dig pr. e-mail og efter ønske pr. post gratis de papirer, som du har brug for til rejsen og ankomsten(rejsebevis med kørselsbeskrivelse og rejseinformationer)..

VIII. Service på feriestedet

Udover den service, som vores kundecenter i Tyskland yder før og under din bestilling, tilbyder vi også vores kunder en personlig service på feriestedet via et netværk af kontraktbundne rejsebureauer. Disse hjælper dig dér med råd og dåd.